Очень остались приятные впечатления от сервиса и обслуживания. Очень большой выбор оправ. Все время обслуживания заняло ...40-50 минут. Оправы были готовы за 20-30 минут, плюс 20 минут осмотр доктором. Огромное спасибо доктору , Анастасии и девчонкам на кассе, все прошло на высшем уровне, атмосфера у коллектива веселая, не принужденная, очень рекомендую. Девчонки просто молодцы ???? 10 баллов из 10
Сергей
Подбирал детям очки. Опыта в этом деле нет. Грамотно проконсультировали и быстро сделали. Очень довольны остались, везде... бы такой сервис. По ценам выше среднего, но оно того стоит. Рекомендую.
Владислав
Рекомендую
У офтальмолога провели профессиональную диагностику зрения ребенку. Очень доволен результатом! Все сделали быстро и каче...ственно. Теперь я точно знаю, что зрение моей дочки в надежных руках. Буду обращаться только сюда, рекомендую всем друзьям и знакомым!
Екатерина
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОПТИКУ ❗️
Сдерут деньги и будут очки целый месяц делать
Оправы самые дорогие в Минске !
Сервис нулев...ой ! Втюхивают самые дорогие линзы
У ребенка вышли очки 700 р с оправой , они целый месяц якобы стекла изготавливали !
Если бы не написала , даже бы и не пошевелись из сделать в срок !
Отвратительная оптика , цены накрученные в раз 5 по городу ! А работают ужасно
А когда заказывала очки , администратор мне не предложила линзы по дешевле
Самые дорогие быстрее втюхивать
BelOptika Kids
Добрый день, Екатерина. Менеджер Белоптика KIDS уже связывался с вами по поводу вашего заказа. Позвольте отреагировать н...а ваше сообщение еще раз. Линза по вашему рецепту выходит за рамки складских позиций. Мы изготовили для вас линзы под заказ согласно подписанному договору, в течении 30 дней. Ваш заказ был оформлен 06.04.2024. Вы получили заказ в рамках подписанных договоренностей. Все линзы Rodenstock изготавливаются в Германии. Учитывая логистику в данный момент, и очереди на границах, линза была доставлена в Беларусь оперативно. Мы выполнили условия доставки по договору. В вашу оправу были установлены полимерные линзы, в индексе 1.67 с оптимизацией. Линза более тонкая, легкая в сравнении со стандартной линзой, но более высокой стоимости. Мы сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления от нашего центра, принимаем на заметку ваши замечания и благодарим вас за ваш отзыв.
Анастасия
Очень рада, что обратилась именно в эту клинику! В Белоптика Кидс отличное обслуживание. Офтальмолог все наши вопросы вн...имательно выслушала, уделила приему почти час. Медсестра в это время все необходимые замеры выполнила, доктор провела диагнстику. Подобрали очки дочке и они идеально подошли. Оправы выбрали на месте, выбор огромный, бренды качественные. Рекомендую всем!
Ирина
Рекомендую
Очень хороший выбор брендовых оправ, линзы всегда есть в наличии. Отдельно хочу отметить квалифицированных и заботливых ...врачей, наш доктор Довженко уделяет много времени приему, все объясняет и дает рекомендации, прекрасно общается с дочкой. Очки готовы через 30 минут. В целом комфортная обстановка, и интересная фотозона.
Маргарита Север
Очень злые продавщицы! Обслуживают клиентов не в порядке очередности, а исходя из личных предпочтений. На вопросы отвеча...ют вопросом с сарказмом, стараются "втюхать" очки подороже. Крайне не рекомендую это место!
BelOptika Kids
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления от нашего магазина. Принимаем на заметку ваши замеч...ания относительно обслуживания и отношения со стороны наших сотрудников. Мы глубоко извиняемся за возможные неудобства, вызванные данной ситуацией.мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя у нас комфортно и получал качественный сервис. Ваш отзыв поможет нам провести дополнительную обучение персонала и улучшить качество обслуживания.
Будем благодарны, если вы дадите нам еще один шанс и посетите белоптика kids вновь. Мы постараемся исправить все недочеты и предоставить вам лучшее обслуживание. Спасибо за ваше внимание и обратную связь!
Наталья
Неожиданно ужасные впечатления . В зале играет громко музыка , сложно общаться, девушки очень громко обсуждают личные ...и рабочие вопросы. Так было и в первый раз и сегодня. Нет заинтересованности и просто приветливости. После первого посещения остались двоякие впечатления. Врач которая выписывала рецепт отнеслась внимательно, но все остальные ... Очень грустно и неприятно было с ними общаться.... Я звонила 3 раз , уточняла цены на установку ,по рецепту. Каждый раз они были разные. Сегодня перезвонила уточнила, в итоге цена выше ....уехала ни с чем . Очень расстроилась.
BelOptika Kids
Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления от белоптика kids. Принимаем на заметку ваш...е недовольство по поводу атмосферы и обслуживания.
Извините за неудобства, которые вызвали громкая музыка и разговоры персонала. Мы принимаем ваше мнение во внимание и будем работать над улучшением ситуации, чтобы обеспечить приятную и комфортную обстановку для всех посетителей.
Понимаем, что важно, чтобы наше обслуживание было вежливым и профессиональным. Мы извиняемся за возможные недоразумения с ценами и с удовольствием разберемся в этом вопросе, чтобы предоставить вам точную информацию и лучший сервис.
Будем благодарны, если вы дадите нам еще один шанс и посетите нас снова. Мы постараемся исправить все недочеты и обеспечить вам положительный опыт в нашем магазине. Спасибо за ваш отзыв и обратную связь!
Елена
Рекомендую
Девушка с чёрными волосами, к сожалению не посмотрела как её зовут, подобрала моему сыну оправу для очков, а через двадц...ать минут очки были готовы. Качество, внимательность, отзывчивость, в общем прокружили по полной. Очки первые, я растерялась, стояла в сторонке, подобрали без меня. А цена, ну доступная цена, сейчас в магазине за продукты можно больше отдать за один раз. На здоровье не экономят. Сын в восторге, сказал чётко видно как в 3D, это главное!
Ольга
Хочу высказать огромную благодарность врачу-офтальмологу Марине Игоревне Войтович. Доктор профессионально проконсультир...овала дочь, и выписала рецепт. В том числе, дочери понравился дизайн и игровая атмосфера оптики - с удовольствием будем посещать именно эту оптику.
Елена
Посетили оптику второй раз. Спасибо за внимательность и профессионализм офтальмологу Войтович Марине. Ребёнок без страха... прошёл все процедуры по проверке зрения. Супер консультант Виктория Машукова! В момент нахождения 3-4 клиентов в оптике смогла всем уделить внимание, терпеливо разъясняла все нюансы каждой модели (несмотря на поведение ребёнка и сомнения родителей). Рекомендую!
Карина
Обходите стороной эту оптику ..никогда не покупайте у них оправу Nano vista
Купила в этой оптике 3 оправы Nano , каждый... раз ставила стёкла и покупала окклюзии .. отдала порядка 1000 рублей ..и когда у одной оправы , которая на гарантии отклеился силиконовый носоупор , они стали вдруг говорить что на эту часть 3 месяца гарантия , хотя на оправу производитель даёт 2 года !! Оптике даёт 12 месяцев ! Но естественно , когда что то сломалось , оказывается что на это 3 месяца или вообще нет гарантии ! Очень хитрый ход ! На всю оправу всегда идёт гарантия , тем более стоимость этих оправ от 180 рублей , Моя Оправа сломалась через 5 месяцев использования .. И в гарантии мне отказали .. имея 3 оправы Nano vista , хочу сказать одно никакие оно не антивандальные , они плохого качества , стирается бренд на дужке стразу , постоянно во всех трёх оправах отваливается дужка .. ну и у нас отклеился силиконовый носоупор .. почитайте отзывы , я не первая у кого сломались эти очки
Татьяна
Не первый год являемся клиентами Белоптика Кидс и можем с уверенностью сказать, что тут работают грамотные врачи и отли...чные консультанты. Хочу выразить свою особую благодарность врачу -специалисту Илюкевич А.Г- детскому офтальмологу за прием и консультацию, ответы на все наши вопросы и помощь в выборе линз для дочки. Поэтому могу смело рекомендовать этого врача для Ваших детей, а также Белоптикакидс, как место, где выбор оправ и линз один из самых больших в Минске, если не самый большой. Уверена, вы останетесь такими же довольными оказанными услугами как и мы.
Галина
Самая лучшая оптика для детей! Приветливый персонал, остались очень довольны. Рекомендую!
Наталья
Заказали линзы на Куйбышева 75 для ребенка. Да, они заказные, уже не первый раз меняем, более 1 месяца никогда не ждали ...(заказывали у разных оптик). Здесь же речь при оплате 250,50 шла о сроке до 1 месяца. Заказ был оплачен 20.09.21. а отправлен нам по нашему желанию по почте (мы из Гомельской области) 10.11.21 и это после второго звонка им. Принесли извинения, но оплатить и ждать почти 2 месяца, причем сами не перезвонили, не объяснили причин задержки. Очень огорчены, больше обращаться не будем. Цены "шкалят", а сервиса нет:(
Ирина
Рекомендую
25.04.2021 были на приёме по адресу Куйбышева, 75. Спасибо за работу врачу Сузину Дмитрию Александровичу - мы получили к...онсультацию высокого качества, спасибо за подход в работе, умение найти общий язык с клиентами разного возраста) Осталось положительное впечатление как о центре в целом, так и о работе специалистов. Отдельная благодарность за детскую зону - действительно клиентоориентированое учреждение. В случае необходимости и для профосмотра - теперь только к вам!
Наталья
Выбор оправ, конечно, большой. Но вот обслуживание сильно страдает. Купили ребенку оправу с гарантией - это не раз подче...ркивается на сайте оптики - в 1 год. Одна из деталей оправы спустя полгода отклеилась - и тут выясняется, что гарантия именно на эту часть оправы всего 3 месяца. Чтобы выяснить это, пришлось везти сломанную оправу через весь город, хотя по телефону администратору объяснили суть проблемы (в конце концов можно попросить фото отправить), на что получили ответ - привозите. В общем, время покупателей тут не ценят (не говоря уже о странной истории с разной гарантией, о которой на официальном сайте производителя нет ни слова).
Кристина
Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу магазина Белоптика Кидс. Пришли за первыми очками и сейчас носим с ...огромным удовольствием. Большой выбор, приятная обстановка. Детский уголок просто замечательный. В общем остались очень довольны, обязательно вернёмся вновь. Спасибо Вам огромное за то что вы есть.
Анна, Вадим, Глеб
Рекомендую
Хотим выразить огромнейшую благодарность за то,что Вы есть. Внимательное, доброжелательное отношение не только к детям, ...но и ко взрослым. Получилась ситуация, которую директор разрешил без всяких вопросов и споров, заменили то , что нужно - бесплатно еще и подарок дали, за что ему отдельное спасибооооооо. Очень приятно понимать, что здесь действительно директор, которому не наплевать на людей, тк какие у нас зарплаты. Спасибо Вам, правда, искренне приятно и желаем Вам постоянных клиентов и не терять доверие людей.
Администрация
Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе! Будем рады видеть Вашу сем...ью в салоне "БелОптика Kids" вновь. Спасибо за теплые слова в наш адрес!
C уважением,
Администрация салона "БелОптика"
Елена
Великолепное обслуживание, огромный выбор оправ, уютный интерьер. Все по высшему разряду. Огромное спасибо специалистам ...магазина!
Администрация
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего салона! Будем рады видеть Вас вновь!
C уважением,...
Администрация салона "БелОптика"
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie